+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могу ли вернуть электронагреватель купила сегодня в упаковке стоит

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия в computeruniverse от поломки до возврата. Что делать? Сколько по времени? Сколько стоит?

ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Дом был признан аварийным, мэрия предложила квартиру 54,4 кв. Была достигнута договоренность, сданы документы на оформление права собственности. Однако когда начали измерять квартиру, чтобы определиться с заказом кухни и т.

Хотя по ЖК РФ, лоджии в общую площадь квартир не входят Во-первых, это приведет к тому, что придется больше платить за обслуживание жилья, капремонт и т. Во-вторых, получается, что мэрия, введя в заблуждение, предоставила квартиру меньшей площади, чем была. Можно ли что-то сделать в данной ситуации документы на оформление права собственности сданы, но срок оформления еще не подошел.

Можно ли, во-первых, уменьшить общую площадь квартиры на размер лоджии, во-вторых, затребовать с мэрии компенсацию недостающих метров и компенсацию морального вреда, ведь это настоящий обман! Юрист Чугунова Э. Во-первых, да,можете уменьшить площадь.

Если Обращайтесь в БТИ с требованием об исключения площади балкона из общей площади квартиры ссылаясь на норму ч. Если Вам будет отказано обращайтесь в прокуратуру с жалобой и в суд.

Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

Во-вторых, да,но если итоговая площадь квартиры без балкона выйдет менее площади прежнего жилья. Эту разницу Вы сможете взыскать компенсаций через суд исходя из средней рыночной стоимости кв м. Ну и потребовать моральную компенсацию. Желаю удачи в Вашем вопросе! Взято оборудование ростелекома в рассрочку. Пользовались 3 недели, отключили из-за некачественного интернета сбои интернета невыносимые.

Неоднократно вызывали специалистов. Ничем помощь не могут. Только через месяц приняли заявление на расторжение договора. Требуют оплатить стоимость роутера в размере руб.

Как можно вернуть оборудование? Они ссылаются на Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Юрист Минакова Т. Во-первых, необходимо ознакомиться с договором, в договоре идёт речь об аренде имущества или о приобретении. В связи с тем, что технические службы Ростелекома в своей работе, проявили бездействие, в части не качественное оказание платных услуг и предоставления некачественного оборудования.

В претензионном порядке просите вернуть деньги за ремонт, который не был произведён и не качественное оказание услуг. По акту приёмке передачи и по Вашему заявлению, у Вас должны принять неисправное оборудование и вернуть Вам денежную сумму, потраченную за не качественную услугу. Если Вам в письменном виде будет отказано подаёте в суд. Закон РФ от Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. Статья 21 Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При возврате покупателем товара надлежащего качества, который не был в употреблении и не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в 14 дневный срок, мы предлагаем обмен на аналогичный товар.

Очень часто покупатели приобретают товар на короткий срок послушать колонку, например, на выходные , визуально следы эксплуатации в данном случае не определить.

Что делать: 1. Если покупатель не рассматривает обмен и под любым предлогом нацелен сдать товар и вернуть деньги? Идет на обмен, но на следующий день приносит товар обратно и сообщает, что он также не подошел? Как защититься от злоупотребления правом со стороны покупателей? Юрист Садыков И. Здравствуйте, уважаемая Элана Андреевна! N I "О защите прав потребителей".

Если действительно нет, то возвращать деньги. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Колонок это не касается. Статья 25 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

А это любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Юрист Дацкевич К. Юрист Шишкин В. Если товар есть на обмен - никакого возврата денег 2 Пункт 1 выше ответа также применяется и во втором случае. N I "О защите прав потребителей. Но в данном случае можно ссылаться также на злоупотребление правом со стороны покупателя. Юрист Нежемединов Ф. Здравствуйте Элана Андреевна. Ссылайтесь на ст.

Товар ему продан качественный, существенных недостатков обнаружено не было. Значит нет оснований для возврата. Юрист Шабанов Н. Здравствуйте, вообще, Закон о защите прав потребителей изначально предполагает именно обмен товара на подобный, а вовсе не возврат Статья Однако, трудно отказать в возврате. Вот если покупатель делает это неоднократно, можете отказать в возврате, пусть подает в суд, а в суде приведете факты неоднократного обращения этого покупателя в качестве доказательства его недобросовестности и злоупотребления своим правом.

Юрист Каравайцева Е. Обычно требование о возврате товара происходит в устной форме. Соответственно, Ваш отказ никак не фиксируется. Поэтому никаких правовых последствий отказа не возникает. Да и ст. А возврат денег только если у продавца нет возможности обмена товара.

Юрист Ворончихин Д. Отказывать, так как Законом РФ "О Защите прав потребителей" это не предусмотрено, желательно брать претензию письменную с него, также письменно отказывать, для суда на всякий случай это все хранить.

Ну и зачем вы меняете колонки? Их вообще вы менять не обязаны, есть перечень товаров непродовольственного характера, которые можно не менять, надо не забывать о нем и пользоваться активно, письменно отказывать на основании того, что товар вообще не подлежит обмену, подгонять товар под понятия из перечня. Юрист Таштимиров У. Возврат денег только при обнаружении недостатков. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Юрист Лигостаева А. Нет ни какого злоупотребления, покупатель имеет полное право на отказ от товара, не подошедшего ему по размеру, по цвету, по качеству, на основании Закона РФ от

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента . Здравствуйте. Могу ли я вернуть товар который купил только что, даже . Купил планшет другу в подарок,но так получилось,что ему подарили лучше,​чем мой. .. Оказалось, что футболка мала потому, что на упаковке стоит.

Бесплатная консультация юриста онлайн

Юристу понадобится немного времени чтобы сориентироваться по вашему вопросу, как только ответ будет готов мы свяжемся с вами. Есть возможность,попросить перепрошить на 3 версию? О каком возврате или обмене идет речь, если недостаток возник по вашей вине? Продавец продал вам с 3-ей версией. Он не отвечает за недостатки в каком-то там ПО откуда-то вами скачанном. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Не подошел по размеру

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.

На волне все тех же постов о консультантах. Было это лет назад.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Добрый день. Вопрос: Законно ли мне отклонили запрос на возврат видеорегистратора в магазин, как некачественный товар? Как мне вернуть деньги и сдать товар обратно. Предистория: Купила данный видеорегистратор в конце июня, установила в его в авто только в середине сентября так сложились обстоятельства , через неделю использования регистратор начал зависать черный экран и рябь по всему экрану. Пришла к ним в сервисный центр, видеорегистратор приняли сказали отправят в Казань. Через дня 2 позвонили, сказали протестировали, сделали перепрошивку, все хорошо.

Бытовая электрорадиоаппаратура

Не надо ничего ломать. В течение двух недель по сути можно вернуть, главное, чтоб чек был, и люди нормальные. Если были в коробочке какой нибудь и можно упаковать так как было, то можно. Единственный негатив при этом, продавец законно может задержать возврат денег ссылаясь на необходимость диагностики товара в сервисном центре, что займёт если не изменяет память до 1 месяца. Если есть возможность, то схитрите.

Обнаружив низкое качество товара, покупатели стремятся вернуть его в магазин, в таких случаях: «У вас нет упаковки, поэтому я ничем не могу помочь». Прав ли Если же документа нет, то не стоит ничего писать на этот счет.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис

Дом был признан аварийным, мэрия предложила квартиру 54,4 кв. Была достигнута договоренность, сданы документы на оформление права собственности. Однако когда начали измерять квартиру, чтобы определиться с заказом кухни и т. Хотя по ЖК РФ, лоджии в общую площадь квартир не входят

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. liwebobar

    Выборы отсрочить хочет Петя. 30 дней мало. А 60 не прокатило в раде.

  2. Дина

    Тарас с наступающим новым годом всех блах здоровья вам родным близким вашей семьи

  3. Доминика

    Спасибо Тарас молодец.

  4. chesttawaca

    В этом письме что они мне прислали,указан, тел инспектора. Я ему позвонил и спросил почему мне пришло это письмо, он мне ответил, что пришла информация из Литвы, что авто куплено в Литве дороже чем я указал при растаможке в Украине. Поэтому на меня будет составлен протокол. по 485 ст.

  5. Калерия

    Бастовали за снижение Акциза.