+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могут ли я не забирать с почты заказ пришедший наложным платежом

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не забрали посылку на Новой Почте. Все прелести наложенного платежа. Уткин ТВ. Мошенники Новой Почты

Как отказаться от получения посылки наложенным платежом

Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте разными способами. Возможные риски для продавца и последствия отказа для покупателя.

Узнайте, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте. Чем при этом рискует получатель. Возможен ли отказ от отправления в почтовом отделении и что делать, если по почте прислали не тот товар. Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента.

Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации. В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки.

Наложенный платеж — это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:. Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере — за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть. Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом.

Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства. Покупка товаров указанным способом невыгодна и потребителям. Им приходится платить за него в увеличенном размере. Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.

Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.

Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки. До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются. Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка. При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки. Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом.

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю. Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца. Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи — чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования. Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:.

Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Право на отказ от посылки наложенным платежом закреплено за потребителями следующими актами:. В первом случае у потребителя есть право отказаться от получения посылки как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней.

Если в процессе вручения отправления не были предусмотрены условия по срокам его возврата, то у потребителя будет 3 месяца на то, чтобы вернуть его обратно. С другой стороны, ГК РФ обязывает клиента при отказе от продукции оплатить продавцу расходы, касающиеся ее доставки.

Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт. Суммы доставки чаще всего оказываются небольшими, и дело не доходит до обращения в суд. Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п. Чтобы вернуть покупку, необходимо связаться с интернет-магазином, где она была совершена, и ознакомиться с правилами обмена и возврата. Имейте в виду, что если продавец требует с вас оформить обратную посылку наложенным платежом, то это неправомерное требование.

Товар отправляется по почте на адрес магазина, с которого он был получен. При этом заполняется опись содержимого в двух экземплярах, один из которых остается у отправителя, а другой вкладывается в посылку.

Также необходимо уведомление о вручении, чтобы отправитель знал, что его возврат действительно был доставлен по назначению. Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия. До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем.

Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж. Самый лучший вариант — первый, однако если покупатель воспользуется вторым, он никоим образом не нарушит закон. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее.

Посылка возвращается отправителю, по адресу, указанному на ней. Это происходит вне зависимости от способа возврата — и в том случае, когда посылка возвращается сотрудниками почты, будучи невостребованной в течение месяца, и в том случае, когда покупатель решает самостоятельно вернуть ее продавцу. Возвращается обратно посылка независимо от страны назначения — хоть в Россию, хоть в Беларусь, хоть в Китай.

Если непосредственно на посылке не указано четкого обратного адреса, следует обратиться к ресурсу, на котором была осуществлена покупка. Обычно в правилах сайта указывается обратный адрес, по которому принимаются возвраты. Ответственные продавцы обычно вкладывают информационный листок с подобной информацией непосредственно в саму посылку. Если вы затрудняетесь в поиске информации, обратитесь к представителю магазина или напрямую к продавцу.

Единственное законное действие, которое может предпринять продавец — это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно — это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. В соответствии с п. N , сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:. Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

Покупателю во избежание возможной ответственности рекомендуется следовать правилам:. Что собой представляет подобный документ. Когда его необходимо писать.

Сколько может длиться такой отпуск. Как составить грамотное заявление, что к нему нужно приложить. Образец заявления по беременности и родам. Срок декретного отпуска. Необходимые документы для предоставления отпуска по беременности и родам. Срок подачи заявления Читать подробнее. Если не оплатить посылку, то вы просто-напросто не сможете получить покупку и даже просто вскрыть коробку при сотруднике почты.

Можно ли не забирать посылку наложенным платежом

Судиться из-за трёхсот рублей за пересылку никто не будет. Посылку через месяц почта вернёт отправителю, так что товар они не теряют. Но вас могут внести в федеральную базу неблагонадёжных клиентов и тогда интернет-магазины будут работать с вами только по предоплате. ОДин раз намеренно не выкупила, так как стоимость заказа обговорили по телефону, а посылка пришла в 2,5 раза дороже. Я из принципа не стала покупать.

Дернуло меня как-то пойти на поводу у рекламы и заказать себе На что я ей не менее радостным голосом ответила, что забирать ничего не буду. В ответ я услышала гневную тираду о том, что в таком случае они пойдут .. что почти никто не хочет связываться с наложенным платежом.

Могут ли я не забирать с почты заказ пришедший наложным платежом

Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте разными способами. Возможные риски для продавца и последствия отказа для покупателя. Узнайте, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте. Чем при этом рискует получатель. Возможен ли отказ от отправления в почтовом отделении и что делать, если по почте прислали не тот товар. Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации. В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя.

Если получатель не забирает посылку с наложенным платежом

Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении. Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем. Ниже подробно разберём, что же будет, если не забрать вовремя свою посылку с почты наложенным платежом.

Дернуло меня как-то пойти на поводу у рекламы и заказать себе волшебные штаны, делающие из слона стройную газель Все бабы - дуры,знаю. И наличие высшего образования этой дури не вышибает.

Как отказаться от посылки наложенным платежом

Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Оплата расходов на доставку товара не означает, что Вы обязаны выкупать товар. Продавец обязан обосновать и доказать размер расходов. Почта просто не хочет возится с вашим заявлением об отказе от посылки.

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся: Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться. О том, как правильно отказаться от посылки и денег, полученной наложенным платежом, читайте в следующем разделе. Чтобы избежать покупателю необходимости вносить двойную плату за возврат оплаченной посылки и денег за нее, лучше отказаться от неё на стадии получения на почте. Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца.

Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать.» Как обезопасить себя?

Уже ощущете бредовость ситуации, нет? Вы не задумывались почему? И в завершении отвечу еще раз утвердительно — по приходу посылки, на почту и пишите отказ от получения, без опасений в последствиях. Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия. Наложенный платеж — это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Наложенный платеж. Обман покупателя.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. johnlinsui

    То есть.Если какой то ИДИОТ говорит хочу наркоманить депутату,то депутат ДОлжен пробить легализацию наркоты?Адвокатишка гонит.Ведь кончено же хорошо,что бы на пенсию можно было уходить Здоровым и лет в 30ть.Но на деле,тогда у нас было бы не 45 млн пенсионеров.А 100+млн.Нет.Повышение пенсионного возраста имеет ряд объективных причин.И ЧАСТЬ вины на тех кто сейчас пенсионного и предпенсионного возраста.Мало рожали,плохо воспитывали детей что те бухали и наркоманили и так далее.Причин масса.Но у нас не так давно было 32 млн пенсионеров,сейчас 45 млн.Вот у моих родителей трое детей.У меня пока двое.Не курю,не бухаю.Занимаюсь спортом.Отец вышел на пенсию в 64,мама в 68 еще работала.В 69 так,по очень большим просьбам.