+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за задержку рейса куда обращаться

Когда в поездке все гладко, это крутое путешествие, а если случаются форс-мажоры, — это уже приключение. Одно из самых распространенных приключений, которые могут с вами произойти — это отмена или задержка рейса. С задержками рейсов все еще печальнее. Представляете, за прошлый месяц опоздало более полумиллиона рейсов. Причем, крупные авиакомпании задерживаются чаще чем лоукостеры. Если рейс отменили или перенесли, то за две недели до вылета вам придет письмо со всеми подробностями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заработать на задержке рейса

Что делать, если твой рейс задержали или отменили?

Если нет, тогда читайте статью до конца — я расскажу о правах, которые есть у каждого пассажира. Небольшие задержки рейса случаются нередко, но как правило не причиняют существенных неудобств, а длительные происходят, всё-таки, нечасто на моей памяти нам только однажды пришлось провести в аэропорту, в ожидании вылета 5 часов , но тем не менее полезно знать о своих правах в данной ситуации.

Если о базовых вещах вроде звонка по телефону, еды и напитков знают многие, то про денежную компенсацию за задержку рейса до евро , которая полагается в определённых случаях знают очень немногие — да что там говорить, мы и сами узнали буквально недавно. Итак, давайте раберём несколько ситуаций — в каких ситуациях и что вам полагается. Сохраняйте хладнокровие и постараться разобраться в причинах инцидента. Этих людей можно найти на стойках регистрации или непосредственно около вашего выхода. Если вы не можете никого найти — свяжитесь с авиакомпанией по горячей линии.

Фиксируйте ваше общение с авиакомпанией, если это возможно. Сделайте несколько фото с расписанием, где указано время отправления — в дальнейшем это может упростить получение компенсации за задержку рейса.

Обязательно сохраняйте посадочный талон. Это подтверждение вашей регистрации на рейс! Независимо от причины, авиакомпания должна предоставить вам комфортные условия ожидания и один из следующих вариантов разрешения сложившейся ситуации в России согласно 99 и ст. При необходимости ожидания следующего рейса 8 часов в дневное время и 6 часов — в ночное:. Если вы регистрируетесь на рейс, а вам говорят, что все места уже заняты, значит вы столкнулись с овербукингом тот случай, когда на рейс продано больше билетов, чем может вместить самолёт.

Права, которые имеет пассажир в случае отказа в посадке из-за овербукинга абсолютно такие же, как и в случае отмены рейса см.

В соответствии с Регламентом ЕС, который действует в воздушном пространстве Евросоюза, пассажиру может быть положено от до евро компенсации в случае:. Необходимо, чтобы рейс относился к юрисдикции ЕС, либо Турции, другими словами, ваш рейс должен быть совершён :. Таким образом, перелёт из России, например в Берлин Аэрофлотом под компенсацию не попадает, а перелёт из России в Берлин компанией Air Berlin, либо перелёт из Берлина в Россию Аэрофлотом — попадают.

Вы имеете право на получение компенсации за задержку рейса в том случае, если задержка или отмена произошла по вине авиакомпании. Причины, которые можно считать виной авиакомпании:.

В случае если причиной являются неблагоприятные погодные условиями, забастовка авиаперсонала или другие форс-мажорные обстоятельства, компенсация не выплачивается.

Срок давности рейса, по которому можно рассчитывать на компенсации составляет от 2 до 6 лет в зависимости от страны вылета. Далее можно или самостоятельно обратиться с досудебной претензией в авиакомпанию и скорее всего готовиться к судебному процессу, либо обратиться в компанию Compensair, которая является посредником в решении подобных вопросов.

Они будут заниматься подготовкой и оформлением всех необходимых документов, общаться с авиакомпанией и если понадобиться, то представлять ваши интересы в суде. Проверить, какой размер компенсации за задержку рейса вам положен, можно на сайте www. Как я полагаю, компенсация в Евро относится только к регулярным рейсам с расписанием.

На чартеры она не распространяется? Насколько я понимаю, если авиакомпания попадает под юрисдикцию законодательства ЕС или Турции, то компенсация в любом случае полагается, независимо от того регулярный это рейс или чартерный. Рейс YE Римини - Киев. Должен был состояться 30 июня г. На 1 июля, Из компенсации только бутылочка воды и пачечка печенья. Подскажите, положена ли компенсация, если об отмене рейса сообщалось по электронной почте за месяц, а смс не присылали.

Мы из Германии, отдыхали в белорусской усадьбе где нет интернета и почту не читали, Люфтханза предоставила отель, такси, еду. Мы были с ребенком 11 месяцев, ему ничего не предоставили и мы не смогли купить в аэропорту ни детского питания, ни подгузников. Добрый день.

Компания перенесла рейс за несколько дней на 2 дня. Маршрут Москва - Касабланка. Об изменении предупредили за несколько дней до вылета. Альтернативу не предложили. На что рассчитывать и что делать подскажите. Добрый день! В прошлом году у нас получилось так, что по 1му сегменту билета была задержка 2 часа из-за погодных условий , но из-за этого мы пропустили 2й сегмент билета и застряли в аэропорту на 13 часов.

В этом году по приезду в аэропорт узнали после того, как сдали уже багаж! В связи с этим предложили альтернативные варианты добирания домой. В итого 1й сегмент был перебронирован на более позднюю дату.. В итоге домой попали на 1,5 суток позже..

А может и нет, только что добавил другой RSS фид, который точно так же "скачивается" в браузере, но он добавился в читалку. В общем, хз, может у меня читалка корявая какая-то. Ваш e-mail не будет опубликован. Не подписываться Все Ответы на мои комментарии. У нас есть к вам небольшая просьба — если вы в обозримом будущем летите на Бали особенно из Питера, Москвы, Киева, Таиланда или Европы, но и из других мест тоже ,. Авиабилеты Отели Airbnb Страховка. Почему обязательно стоит делать страховку для путешествий.

Оглавление 1 Вам сообщили об отмене или существенной задержке рейса, когда вы уже приехали в аэропорт 2 Вам отказали в посадке по причине овербукинга 3 Как получить до евро компенсации за задержку рейса или его отмену 3.

Понравилась статья? Поделись с друзьями или сохрани в соц. Комментарии Как всегда, полезная и толковая статья. Анастасия, добрый день. Этот вопрос лучше задать на сайте Compensair. Теперь ждем результат.. Интересен результа. А что ж про российские 25 рублей ничего не пишете, как получить? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Дорогой друг! У нас есть к вам небольшая просьба — если вы в обозримом будущем летите на Бали особенно из Питера, Москвы, Киева, Таиланда или Европы, но и из других мест тоже , у вас есть свободное место в багаже кг и вы можете привезти нам кое-что вкусняшки, детские товары, которых здесь нет и т.

Я летел на чартере, его задержали, а мне — доплатили!

Однако его рейс задержали. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости. Как получить компенсацию за задержку рейса Испорченный отдых.

Задержка рейса и отмена вылета – как способ подзаработать и Куда обращаться, что требовать и как получить максимум от Если ты путешествуешь с пересадкой, то деньги должны вернуть за все перелеты.

Компенсация за задержку рейса или что делать, если ваш вылет задержан/отменен

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам. Действия российской авиакомпании при овербукинге законом не установлены, но, скорее всего, вам предложат перелет на более выгодных условиях. На всех рейсах российских авиакомпаний внутри России действуют российские правила. На международных рейсах российских авиакомпаний применяются и российские правила и международные договоры России, например, Монреальская конвенция. Если в каком-то вопросе эти нормы различаются, то в приоритете — международные нормы. На рейсах иностранных перевозчиков российские правила действуют, если это явным образом написано в договоре.

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

Авиакомпания уведомит вас об отмене рейса через email или СМС. Далее вы можете выбрать другой рейс или вернуть билет. В уведомлении об отмене, скорее всего, будет ссылка на сайт, где можно выбрать другой рейс из предложенных. Вам необходимо перейти по ссылке в письме, ввести свой код бронирования и выбрать из альтернативных рейсов, предложенных авиакомпанией. Также вы можете позвонить в кол-центр перевозчика и выбрать другой рейс с его помощью.

Если нет, тогда читайте статью до конца — я расскажу о правах, которые есть у каждого пассажира.

Что делать, если ваш рейс задержали или отменили

Оставить уныние: отмена или перенос рейс могут стать отличным поводом провести вечер в новом городе и даже неплохо подзаработать. Куда обращаться, что требовать и как получить максимум от авиакомпании, если что-то не так с твоим рейсом — в свежем лайфхаке. О серьезной задержке больше двух часов или отмене рейса тебе должны рассказать не позднее, чем за три часа до начала регистрации. Если рейс задерживается и дальше, то апдейт должны давать каждые 30 минут — всеми возможными способами. Перевозчик обязан объяснить причину задержки или отмены — если тебе, конечно, от этого станет легче.

Как получить компенсацию за задержку рейса

Что в этом случае делать пассажирам? Овербукинг, задержки и отмены рейсов происходят довольно часто. Например, вчера из-за непогоды в аэропортах Москвы отменили более 30 рейсов, а сегодня — около Евгений Лонский. По статистике нашего сервиса, с года в России пассажиров пострадали от задержанных или отмененных рейсов. Каждый из них может получить компенсацию до евро.

Овербукинг, задержки и отмены рейсов происходят довольно часто. Например За этими опциями необходимо обращаться на стойку.

Хьюстон, у нас проблемы: что делать, если рейс отменили или задержали

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дарья

    На кавказе уже давно есть детские дома и дома престарелых. Вывозят родственников из своих регионов в соседние края и районы. ДИЗЛАЙК.

  2. inreamo80

    Спс за обзор! Лайк!Весьма ценно! На моём канале есть видео о трейдере Амаркетс , заработавшем за 1 год 1 млн. долларов в онлайн торговле !прошу посмотреть.у него есть Памм счёт в Амаркетсе!